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EnglishEn montant dans votre taxi, il y a probablement un ensemble de qualités de service que vous attendez de votre chauffeur. Cela peut être la responsabilité, la ponctualité, l’hospitalité…
Lorsque votre chauffeur possède de telles qualités, on peut dire sans se tromper que vous bénéficierez d’une meilleure expérience de conduite.
Alors, quelles sont les qualités de service que chacun peut attendre d’un chauffeur de taxi ?
- Responsable
Avant tout, avoir un chauffeur de taxi responsable est sans doute la qualité la plus importante que doit posséder tout chauffeur de taxi.
En tant que passager, vous voulez avoir l’esprit tranquille, savoir que vous êtes entre de bonnes mains et que votre chauffeur agit de manière responsable. Cela peut signifier le respect des règles de la route et des limites de circulation, la pratique de la sécurité automobile et au maintien d’un véhicule propre.
- Connaissances de la route
Ensuite, il est crucial que votre chauffeur de taxi possède une connaissance locale, actuelle et irréprochable de la route.
L’autoroute principale est-elle engloutie dans la construction? Y a-t-il eu un accident qui a coupé la route principale menant à l’aéroport ?
Quoi qu’il en soit, vous comptez sur votre chauffeur de taxi pour trouver le meilleur itinéraire possible vers votre destination. Cela signifie faire gagner du temps aux deux parties et vous livrer à votre adresse le plus rapidement possible.
- Ponctuel Et Honnête
Il est impératif que chaque chauffeur de taxi assure un service à la fois honnête et ponctuel.
Cela signifie vous amener à votre destination à temps et éviter les itinéraires potentiellement inutiles. Il est également crucial de croire que votre chauffeur de taxi ne profite pas de vous ou n’augmente pas ses frais. C’est particulièrement le cas si vous voyagez vers une nouvelle destination et que vous ne connaissez pas les coutumes locales.
- Propreté Et Hygiène
En montant dans un taxi, vous devez toujours vous attendre à ce que le véhicule lui-même soit propre, rangé et organisé. Cela signifie qu’il n’y a pas de restes de déchets, des sièges propres et un environnement exempt de poussière ou de débris.
D’une certaine manière, le véhicule d’un chauffeur de taxi est presque comme son bureau. Une cabine propre se traduira presque toujours par une meilleure expérience pour le passager.
En vous préparant au succès au début de chaque journée, vous augmenterez vos chances de succès dans l’ensemble. Par exemple, une étude a révélé que les personnes qui font leur lit chaque matin sont 19 % plus susceptibles d’avoir une meilleure nuit de repos. De même, si un taxi est nettoyé et organisé chaque matin, les deux parties sont plus susceptibles de bénéficier d’une meilleure expérience tout au long de la journée.
- Solutionneur De Problèmes
Comme dans presque toutes les professions, les chauffeurs de taxi vont rencontrer un certain nombre de problèmes ou de distractions imprévus au travail.
La différence entre un bon chauffeur de taxi et un mauvais chauffeur de taxi est la capacité à résoudre ces problèmes imprévus rapidement. Cela peut aller d’un problème avec le véhicule lui-même à un blocage dans un embouteillage majeur. Afin de satisfaire le client, le chauffeur doit déterminer une solution efficace.
Les meilleurs chauffeurs de taxi sont ceux qui sont capables de réfléchir et d’agir rapidement. Ce sont les moteurs qui fonctionnent bien sous pression et peuvent produire des résultats.
6. Hospitalier
En fin de compte, vous voulez que votre chauffeur de taxi soit aussi hospitalier que possible. Du point de vue du conducteur, l’objectif est de créer un environnement confortable et agréable pour chaque passager.
Les meilleurs chauffeurs de taxi offrent des salutations polies à leurs passagers et les assistent avec tous les sacs ou bagages. Si le passager a besoin d’une assistance physique pour entrer et sortir du véhicule, un chauffeur de qualité sera facilement disponible pour l’aider.
En tant que passager, vous voulez vous sentir à l’aise et en sécurité dans votre véhicule. Cela peut signifier maintenir une conversation agréable ou simplement profiter d’un silence confortable.
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